Skip to main content

POLITIKA PRIVATNOSTI

 

Dobro došli u Triumph Pravila privatnosti. U Triumphu vrlo ozbiljno shvaćamo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka.

Pažljivo pročitajte ova pravila o privatnosti jer sadrže važne informacije o tome tko smo mi i kako i zašto prikupljamo, pohranjujemo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke, uključujući naše web stranice i aplikacije uključujući, naš My Triumph mobilna aplikacija ("Aplikacija"). Također objašnjava vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima i kako kontaktirati nas ili nadzorna tijela u slučaju da imate pritužbu.

Ovu politiku privatnosti redovito pregledavamo i obavijestit ćemo vas putem naše web stranice i/ili putem e-pošte ako dođe do promjena.

Ova Pravila o privatnosti objavljena su 11. svibnja 2018. i posljednji put ažurirana 29. lipnja 2022. .

TKO SMO MI

Ova politika je za i u ime Triumph Motorcycles Limited (registratorski broj tvrtke 01735844), u Ujedinjenom Kraljevstvu, čiji je registrirani ured na adresi Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP, i njegovih podružnica (zajedno poznatih kao “Triumph Group'”).

U svrhu ove politike; (a) "Povezano društvo" znači bilo koji subjekt koji izravno kontrolira, kontrolira ili je pod zajedničkom kontrolom s Triumph Motorcycles Limited, i (b) "Kontrola" znači stvarno vlasništvo nad više od 50% izdanog dioničkog kapitala društva ili zakonske ovlasti za usmjeravanje ili davanje smjernica upravljanja društvom, a "Kontrole" i "Kontrolirano" tumačit će se u skladu s tim.

Triumph Motorcycles Limited voditelj je obrade odgovoran za naše web stranice i naše aplikacije te za obradu vaših osobnih podataka u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti.

S vremena na vrijeme, relevantna lokalna tvrtka Triumph Group također može biti voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti.

Sve reference u ovoj politici na Triumph, Triumph Motorcycles, Triumph Motorcycles Limited, "mi", "nas" ili naše" i/ili tvrtku (kako je relevantno) uključivat će Triumph Motorcycles Limited i njegove podružnice (kako je definirano gore), kao relevantan.

PODACI ZA KONTAKT

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim pravilima privatnosti ili našim praksama privatnosti, obratite se našem timu za pravne poslove i usklađenost na sljedeće načine:-

Poštanska adresa:  Odjel za pravne poslove i usklađenost, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Ujedinjeno Kraljevstvo

Adresa e-pošte:  [email protected]

PODACI KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA

Osobni podaci, odnosno osobne informacije označavaju sve informacije o pojedincu iz kojih se ta osoba može identificirati. Ne uključuje podatke kod kojih je identitet uklonjen (anonimni podaci).

Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati i prenositi različite vrste osobnih podataka o vama koje smo grupirali zajedno kako slijedi:-

  • Podaci o identitetu:  Ime, djevojačko prezime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator, datum rođenja i spol
  • Kontakt podaci:  Adresa za naplatu, adresa za dostavu, adresa e-pošte i telefonski brojevi
  • Financijski podaci:  Podaci o bankovnom računu i platnoj kartici
  • Transakcijski podaci: detalji o plaćanjima vama i od vas i drugi detalji o proizvodima i uslugama koje ste možda kupili od nas
  • Tehnički podaci:  Adresa internetskog protokola (IP), vaši podaci za prijavu, vrsta i verzija preglednika, postavka vremenske zone i lokacija, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma i druga tehnologija na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici
  • Podaci o profilu: korisničko ime, vaše kupnje ili narudžbe, vaši interesi, sklonosti, broj godina vožnje, identifikacijski detalji vozila (uključujući VIN broj), informacije o vašem motociklu kao što je VIN broj, marka i model motocikla , potrošnja goriva, podaci o motoru, domet do praznog vozila, kilometraža i datum sljedećeg servisa, povratne informacije i odgovori na ankete
  • Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge
  • Marketinški i komunikacijski podaci: vaše preferencije u primanju marketinga od nas i naših trećih strana i vaše komunikacijske preferencije.
  • Javni izvori podataka: informacije za podršku funkcionalnosti web-mjesta, osiguravanje točnosti informacija o vlasniku s DVLA i za podršku provjere autentičnosti i/ili prijevare
  • Podaci o lokaciji: informacije o vašoj trenutnoj lokaciji, vašim planiranim, spremljenim i poduzetim putovanjima, uključujući kartu putovanja, vrijeme provedeno, prijeđene milje.

Također prikupljamo korištenje i dijeljenje skupnih podataka kao što su statistički ili demografski podaci za bilo koju svrhu. Skupni podaci mogu biti izvedeni iz vaših osobnih podataka, ali se zakonski ne smatraju osobnim podacima jer ti podaci neće izravno ili neizravno otkriti vaš identitet. Na primjer, možemo agregirati vaše podatke o korištenju kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj značajki web stranice. Međutim, ako kombiniramo ili povezujemo skupne podatke s vašim osobnim podacima kako bismo vas mogli izravno ili neizravno identificirati, kombinirane podatke tretiramo kao osobne podatke koji će se koristiti u skladu s ovom politikom privatnosti.

Kao korisnik tvrtke Triumph nećemo prikupljati nikakve posebne kategorije podataka o vama bez vašeg prethodnog izričitog pristanka (to uključuje podatke o vašoj rasi ili etničkoj pripadnosti, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, seksualnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkim mišljenjima, članstvu u sindikatu, informacije o vašem zdravlju, genetskim i biometrijskim podacima). Također ne prikupljamo podatke o kaznenim presudama i prekršajima.

KAKO PRIMAMO OVE INFORMACIJE

Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od vas i o vama, uključujući putem:-

Izravne interakcije s Triumphom:  Možete nam dati svoj identitet, podatke za kontakt i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca na mreži, poštom, telefonom, registracijom za korištenje naših aplikacija ili na našim događajima ili iskustvu posjetitelja tvornice. To uključuje osobne podatke koje nam dajete kada:

  • Se prijavite za naše proizvode ili usluge;
  • Kupujete proizvode od nas koristeći naše online usluge;
  • Imate ugovor drugog karaktera s nama;
  • Se pretplatite na naše usluge ili publikacije;
  • Registrirate račun kod nas;
  • Pošaljete zahtjev za slanje marketinškog materijala;
  • Se uključite u natjecanje, promociju ili anketu;
  • Prisustvujete jednom od naših događaja i/ili konferencija;
  • Dijelite podatke s nama putem funkcija društvenih medija naših web stranica ili aplikacija;
  • Podnesete zahtjev, upit ili reklamaciju; i
  • Nam pošaljete povratne informacije ili nas kontaktirate.

Određene usluge dostupne u našim aplikacijama, uključujući usluge karte, koristit će podatke o lokaciji poslane s vaših uređaja. Ovu funkciju možete isključiti u bilo kojem trenutku isključivanjem postavki usluga lokacije za naše aplikacije na vašem uređaju. Ako koristite ove usluge, obradit ćemo vaše podatke o lokaciji u svrhu pružanja tih usluga vama i u svrhu poboljšanja naših proizvoda i usluga temeljenih na lokaciji i cestovnom prometu, uključujući naše usluge kartiranja. Možete nas zaustaviti u prikupljanju takvih podataka u bilo kojem trenutku isključivanjem postavki usluga lokacije na vašem uređaju.

Gdje koristite bilo koju od naših aplikacija za povezivanje vašeg mobilnog uređaja s motociklom, putem Bluetooth veze ili na drugi način, možemo prikupljati podatke o profilu o vama i vašem motociklu.

Automatizirane tehnologije ili interakcije:  Dok budete u interakciji s našim web mjestom, automatski ćemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama pregledavanja i uzorcima.

Svaki put kada posjetite neku od web stranica ili koristite našu aplikaciju, mi ćemo automatski prikupiti osobne podatke o vašem uređaju (uključujući vrstu ili uređaj, vrstu preglednika, operativni sustav), informacije pohranjene na vašem uređaju i detalje o vašem korištenju naših web stranica ili aplikacija .

Ove osobne podatke prikupljamo automatski pomoću kolačića, zapisa poslužitelja i drugih sličnih tehnologija. Za više detalja pogledajte našu Politiku kolačića.

Triumphovi zastupnici ili distributeri:  Ako poslujete s jednim našim trgovcem ili distributerom, uključujući kupnju Triumphovih proizvoda ili usluga, postavite upit, pritužbu ili zahtjev ili podnesete zahtjev (kao što je jamstveni zahtjev), taj će trgovac ili distributer proslijediti vaše osobne podatke na nas. Zatim ćemo vaše osobne podatke obraditi u skladu s ovom politikom privatnosti.

Ostale treće strane ili javno dostupni izvori:  Možemo primiti osobne podatke o vama od raznih trećih strana i javnih izvora kako je navedeno u nastavku:

  • Podaci povezani s vozilom i identitetom iz nezavisnih izvora trećih strana kao što je DVLA u Ujedinjenom Kraljevstvu;
  • Oglašivačke mreže;
  • Pružatelji usluga analitike (kao što je Google sa sjedištem izvan EU-a);
  • Podaci uređaja kako bi se izvršile radnje kao što je prilagođavanje veličine zaslona vašem uređaju;
  • Agencije za kreditne reference; i
  • Pretražite pružatelje informacija

Izvori koje generiraju korisnici:  Bilo koji sadržaj koji stvorite i zatim podijelite s nama na društvenim mrežama trećih strana ili tako da ga učitate na jednu od naših web stranica ili aplikacija, uključujući korištenje aplikacija društvenih mreža trećih strana kao što je Facebook. Primjeri uključuju fotografije, videozapise, osobne priče ili druge slične medije ili sadržaj.

Informacije o društvenim mrežama treće strane . Sve informacije koje javno podijelite na društvenoj mreži treće strane ili informacije koje su dio vašeg profila na društvenoj mreži treće strane (kao što je Facebook) i koje dopuštate društvenoj mreži treće strane da ih podijeli s nama. Primjeri uključuju vaše osnovne informacije o računu (npr. ime, adresa e-pošte, spol, rođendan, trenutni grad, profilna slika, korisnički ID, popis prijatelja itd.) i sve druge dodatne informacije ili aktivnosti koje dopuštate društvenoj mreži treće strane da ih dijeli .

AKO PROPUSTITE DOSTAVITI OSOBNE PODATKE

Tamo gdje moramo prikupljati osobne podatke prema zakonu ili prema uvjetima ugovora koji imamo s vama, a vi ne uspijete pružiti te podatke kada se to od vas zatraži, možda nećemo moći izvršiti ugovor koji imamo ili pokušavamo sklopiti s kao što je mjesto gdje kupujete robu i usluge. U tom slučaju, možda ćemo morati otkazati proizvod ili uslugu koju imate kod nas, ali ćemo vas u tom trenutku obavijestiti ako je to slučaj.

KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Prema važećem zakonu o zaštiti podataka, vaše osobne podatke možemo koristiti samo ako za to imamo opravdan razlog (pravni temelj za obradu). Triumph će najčešće koristiti vaše podatke u sljedećim okolnostima:-

  • Gdje trebamo izvršiti ugovor koji ćemo sklopiti ili smo sklopili s vama;
  • Kada je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane), a vaši interesi i temeljna prava nemaju prednost nad tim interesima;
  • Gdje trebamo poštovati zakonsku obvezu; i Gdje ste dali svoj pristanak

U svrhu jasnoće, legitimni interes je kada imamo poslovni ili komercijalni razlog za korištenje vaših podataka, sve dok to nije nadjačano vašim vlastitim pravima i interesima.

SVRHE ZA KOJE ĆEMO KORISTITI VAŠE OSOBNE PODATKE

U nastavku smo u tabličnom obliku opisali sve načine na koje planiramo koristiti vaše osobne podatke te na koje se zakonske osnove oslanjamo za to. Također smo identificirali koji su naši legitimni interesi gdje je to prikladno.

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo obrađivati na više od jedne zakonske osnove, ovisno o specifičnoj svrsi za koju koristimo vaše podatke. Obratite nam se ako trebate više pojedinosti o konkretnoj pravnoj osnovi na koju se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka.

▀ Tablica u nastavku ne odnosi se na podatke posebne kategorije koji će se obrađivati samo uz vaš izričiti pristanak.

 

Svrha/ Aktivnost

Vrsta podataka

Zakonska osnova za obradu uključujući osnovu legitimnog interesa

Da bismo vam osigurali proizvode za vašu kupnju

Kada kupujete proizvode ili usluge izravno od nas, uključujući korištenje naših mrežnih usluga, kao što je naša web stranica ili aplikacija, obradit ćemo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili te proizvode i usluge, uključujući, na primjer, obradu plaćanja i za isporuku tih proizvoda ili usluga vama.

a) Identitet

b) Kontakt

c) Transakcija

d) Financije

Ugovorna izvedba

Marketinške aktivnosti

Možemo vam poslati marketinšku komunikaciju e-poštom, SMS-om, telefonom ili poštom.

 

Također možemo podijeliti vaše podatke za elektroničku marketinšku komunikaciju s našom mrežom neovisnih trećih strana, ako date pristanak da se to dogodi.

Također ćemo osigurati usklađenost s važećim propisima o zaštiti podataka u pogledu kolačića za marketinšku upotrebu.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički

d) Profil

e) Upotreba

f) Marketing i komunikacije

g) Javni izvori

h) Podaci o lokaciji

Pristanak

 

Gdje ste postojeći kupac, Legitimni interesi za izravni marketing , (za razvoj i rast našeg poslovanja).

Istraživanje tržišta i analitika

Moguće je da vas možemo kontaktirati kako bismo utvrdili jeste li trenutačni vlasnik motocikla i pitati želite li s vremena na vrijeme sudjelovati u istraživanju tržišta. U ovom slučaju iu svrhu kontaktiranja s vama nastojali bismo se osloniti na naše legitimne interese i ovo je u potpunosti vaša odluka ako želite sudjelovati.

 

Koristit ćemo profiliranje uključujući alate za segmentaciju i provoditi istraživanje i analitiku kako bismo pomogli i razvili naše marketinške strategije, kako bismo bolje razumjeli naše klijente, kako bismo podržali web stranicu koja je prilagođenija korisniku i bolje poboljšali korisničko iskustvo u svim poslovnim područjima.

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički

d) Profil

e) Upotreba

f) Marketing i komunikacije

g) Javni izvori

 

Pristanak

 

Analitika legitimnih interesa i istraživanje tržišta (kao što je razumijevanje načina na koji naši klijenti koriste naše proizvode i kako ih možemo razviti i unaprijediti svoje poslovanje te osigurati da je naš marketing ciljan i relevantan).

Održavanje i podrška korištenju vaše web-lokacije/aplikacije

 

Gdje koristite našu web stranicu i/ili aplikacije kod kuće ili na događajima, mi i naše odobrene treće strane možemo obrađivati vaše podatke kako bismo podržali ove usluge.

Također možemo koristiti vaše osobne podatke za upravljanje našim odnosom s vama, uključujući kako bismo vas obavijestili o promjenama ili ažuriranjima naših mrežnih usluga

.

Također bismo mogli poboljšati naše usluge kako bismo ojačali naše interne procese i vaše iskustvo kao kupca.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički

d) Profil

e) Upotreba

Legitimni interesi u osiguravanju učinkovitosti naših web-mjesta i aplikacija te u razvoju korisničkih iskustava u vezi s upotrebom naše web-lokacije.

 

Ugovorna izvedba.

Personalizacija (offline i online).

 

Vaše osobne podatke možemo koristiti, uključujući u svrhe profiliranja (i) za analizu vaših preferencija i navika, (ii) za predviđanje vaših potreba na temelju naše analize vašeg profila, (iii) za poboljšanje i personalizaciju vašeg iskustva na naše web stranice i aplikacije; (iv) kako bismo osigurali da je sadržaj s naših web stranica/aplikacija optimiziran za vas i za vaše računalo ili uređaj; (v) kako bismo vam pružili ciljano oglašavanje i sadržaj (uključujući putem društvenih medija), (vi) kako bismo vam omogućili sudjelovanje u interaktivnim značajkama, kada to odaberete; i (vii) za personalizaciju našeg sadržaja tako da bude relevantan za vas.

 

Na temelju ove vrste informacija također vam prikazujemo određeni Triumph sadržaj ili promocije koje su prilagođene vašim interesima.

 

 

a) Identitet

b) Tehnički

c) Profil

d) Upotreba

e) Podaci o lokaciji

 

Pristanak

 

Legitimni interesi da utvrdimo koji bi vam naši proizvodi i usluge mogli biti zanimljivi i da vam kažemo o njima te u svrhu identifikacije vrsta potrošača za nove proizvode ili usluge

Društvene mreže

 

Vaše osobne podatke koristimo kada stupate u interakciju sa značajkama društvenih mreža treće strane, kao što su funkcije "Sviđa mi se", kako bismo vam posluživali oglase i komunicirali s vama na društvenim mrežama trećih strana. Možete saznati više o tome kako te značajke funkcioniraju, podacima o profilu koje dobivamo o vama i saznati kako se isključiti pregledom obavijesti o privatnosti relevantnih društvenih mreža trećih strana.

 

a) Identitet

b) Profil

c) Javno

d) Upotreba

 

 

Legitimni interesi da utvrdimo koji bi vam naši proizvodi i usluge mogli biti zanimljivi i da vam kažemo o njima te u svrhu identifikacije vrsta potrošača za nove proizvode ili usluge

Vaša kupnja motocikla

 

Ako kupite motocikl od Triumpha ili nekog od naših distributera (kao dio naše prodajne mreže), koristit ćemo vaše podatke za ažuriranje naših internih baza podataka za informacije koje se odnose na VIN broj motocikla.

 

Čineći to, u mogućnosti smo vam pružiti ažurirane informacije u vezi s vašim motociklom, pri čemu možemo podijeliti pojedinosti s trećim stranama kako bismo vam pružili ekskluzivne ponude kao što su dodatne police osiguranja i produženo jamstvo.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

e) Upotreba

f) Tehnički

Pristanak

 

Legitimni interesi da naši kupci dobiju najbolje ponude u vezi s kupnjom motocikla, uključujući produžena jamstva ako je trenutno jamstvo isteklo.

Jamstvo, zahtjevi i opoziv

 

Kada podnesete zahtjev za jamstvo od strane Triumpha, od nas će se tražiti da obradimo vaše osobne podatke kako bismo zabilježili zahtjev i osigurali da su vaši problemi riješeni.

 

Zakonski smo obvezni obraditi vaše podatke kako bismo osigurali da u slučajevima kada je potreban sigurnosni opoziv proizvoda možemo kontaktirati registriranog vlasnika motocikla i učinkovito komunicirati ovu uslugu.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

 

Legitimni interesi kako bi se osiguralo da se jamstveni zahtjevi administriraju i postupaju u odgovarajuće vrijeme te da korisnici redovito dobivaju ažurirane informacije o fazi svog zahtjeva.

 

Pravna obveza

 

Ugovorna izvedba

 

Članci u časopisima, objave na društvenim mrežama

 

Kada povremeno prisustvujete nekom od naših događaja ili centru za posjetitelje tvornice, možemo snimiti fotografije i/ili snimke koje možemo objaviti na mreži putem društvenih medija i/ili članaka u časopisima.

 

Ovi podaci mogu biti snimljeni za određenu svrhu u kojem ćemo slučaju tražiti vaš pristanak, no obično to može biti samo dio snimanja događaja za promicanje robne marke Triumph i informiranje kupaca i drugih pojedinaca zainteresiranih za robnu marku Triumph o našim događaja, razvoja i aktivnosti.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

Pristanak

 

Legitimni interesi za informiranje javnosti o našim događajima i šire javnosti o aktivnostima u Triumphu u cilju promicanja robne marke Triumph i razvoja izloga.

Korištenje naših online usluga

Kada od nas zatražite uslugu kao što su usluge kartiranja i GPS dostupne u našim aplikacijama, možemo upotrijebiti vaše osobne podatke kako bismo vam pružili tu uslugu.

Možemo vam dopustiti da registrirate račun kod nas.

Također vam možemo dopustiti da povežete naše aplikacije s drugim proizvodima kao što je motocikl Triumph ili dodatna oprema.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički podaci

d) Profil

e) Upotreba

f) Podaci o lokaciji

 

Ugovorna izvedba

Legitimni interesi kako bismo vam pružili relevantnu uslugu, osobnu za vas.

Vaši zahtjevi

 

Kada ispunjavate obrasce u svrhu zahtjeva, na primjer kada tražite brošuru, dodatne informacije ili probnu vožnju, mi obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo upravljali takvim zahtjevom i osigurali da se prema njemu postupi.

 

a) Identitet

b) Kontakt

Pristanak

 

Legitimni interesi u osiguravanju da se prema zahtjevu korisnika postupi u skladu s tim.

Pravne i regulatorne obveze

 

Tamo gdje trebamo upravljati pravnim i regulatornim zahtjevima kao što je sprječavanje/otkrivanje kriminala i povezivanje s regulatornim tijelima i/ili agencijama za provođenje zakona kao što su policija, HMRC, DVLA itd. imamo zakonsku obvezu obraditi i/ili prijenos vaših osobnih podataka.

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

e) Upotreba

f) Tehnički

Pravna obveza

Sigurnost mreže i informacija

 

Možemo obrađivati podatke kako bismo održali našu mrežu i sigurnost. Pritom poduzimamo korake protiv gubitka, oštećenja i krađe, elektronički i fizički. Također možemo surađivati s trećim stranama koje mogu daljinski pohranjivati podatke u svrhu održavanja odgovarajućih lokacija poslužitelja na globalnoj razini.

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javno

e) Upotreba

f) Tehnički

Legitimni interesi prema potrebi za osiguravanje sigurnosti mreže i informacija.

 

S KIM DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Vaše osobne podatke možemo rutinski dijeliti sa sljedećim u svrhe navedene u gornjoj tablici:-

  • Treće strane koje koristimo za pomoć u pružanju i isporuci naših proizvoda i/ili usluga, na primjer za ponudu financiranja, osiguranja, pomoći na cesti, pružatelja usluga plaćanja, proširenih jamstava, usluga web stranica itd.;
  • Marketinške i istraživačke agencije koje rade na temelju naših izričitih uputa kao što su određena marketinška kampanja i/ili istraživanja tržišta;
  • Tvrtke za organiziranje događaja koje vode i upravljaju sponzoriranim događajima;
  • IT pružatelji koji nam pružaju sustave i usluge za korisničku podršku;
  • Pružatelji usluga kartičnog plaćanja koji upravljaju platformama za plaćanje;
  • Logističke i kurirske tvrtke koje prevoze naše proizvode do vas;
  • Tvrtke za razvoj web stranica i mobilnih aplikacija, u svrhu pružanja (uključujući razvoj i izgradnju), podrške i upravljanja našim web stranicama i našom aplikacijom
  • Marketinške tvrtke treće strane, uključujući pružatelje usluga e-pošte.
  • IT hosting tvrtke, uključujući cloud hosting tvrtke, koje hostiraju naše sustave, bazu podataka, web stranicu i našu aplikaciju.
  • Pružatelji usluga, koji pružaju naše online usluge, kao što je Google, koji pružaju alat za karte u našoj aplikaciji*.
  • Ostale treće strane možemo imenovati s vremena na vrijeme u svrhu interne poslovne administracije samo za svrhe navedene u gornjoj tablici.

*Imajte na umu da će vaša upotreba alata karte u našoj aplikaciji podlijegati Googleovim Pravilima o privatnosti na https://www.google.com/policies/privacy/ .

Od svih naših obrađivača trećih strana zahtijevamo da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka te da s njima postupaju i obrađuju u skladu sa zakonom. Pritom ćemo dopustiti trećim stranama da obrađuju vaše osobne podatke kao obrađivači podataka u naše ime samo ako smo uvjereni da poduzimaju odgovarajuće mjere za zaštitu vaših podataka.

Dodatno namećemo ugovorne obveze (kao što je ugovor o obradi podataka) našim obrađivačima trećim stranama kako bismo osigurali da zakonito obrađuju i osiguravaju vaše podatke uz odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere.

Također možemo podijeliti vaše osobne podatke sa:

  • Zastupnici ili distributeri diljem naše mreže, u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti (npr. kako bismo vam pružili proizvode ili usluge, u svrhu pružanja usluge nakon prodaje ili kada ste prijavili svoj interes za kupnju proizvoda od nas ili naši trgovci);
  • Treće strane kojima možemo odlučiti prodati, prenijeti ili spojiti dijelove našeg poslovanja ili naše imovine. Ako se dogodi promjena u našem poslovanju, novi vlasnici mogu koristiti vaše osobne podatke na isti način kako je navedeno u ovoj politici privatnosti. Alternativno, možemo tražiti preuzimanje drugog poslovanja ili spajanje s njima;
  • Odvjetnička društva koja nam mogu pružiti pravni savjet (npr. ako postoji spor s klijentom)
  • Porezne vlasti (kao što je HMRC u UK) i carinske vlasti.

Naša web stranica povezuje se s trećim pružateljima usluga plaćanja koji će obrađivati plaćanja izvršena na našoj web stranici.

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s drugim Triumph podružnicama unutar Triumph grupe u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti.

MEĐUNARODNI PRIJENOS INFORMACIJA

U određenim prilikama može biti potrebno podijeliti vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ("EGP") kao što su:

  • S našim podružnicama izvan EGP-a;
  • S distributerima ili trgovcima izvan EGP-a;
  • S pružateljima usluga koji se nalaze izvan EGP-a;
  • Ako imate sjedište izvan EGP-a; i
  • Gdje postoji međunarodna dimenzija usluga koje vam pružamo.

Svaki put kada prenosimo vaše osobne podatke izvan EGP-a, osiguravamo određeni stupanj zaštite (kao što je propisano zakonom) osiguravajući da je implementirano barem jedno od sljedećeg:-

  • Vaše ćemo osobne podatke prenijeti samo u zemlje za koje Europska komisija smatra da pružaju odgovarajuću razinu zaštite vaših osobnih podataka;
  • Gdje koristimo određene pružatelje usluga koji se nalaze izvan EGP-a, možemo koristiti posebne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije koje osobnim podacima pružaju istu zaštitu kao u Europi;
  • Tamo gdje koristimo pružatelje sa sjedištem u SAD-u, možemo im prenijeti podatke ako su dio okvira Privacy Shield koji od njih zahtijeva odgovarajuću zaštitu podataka koji se prenose između Europe i SAD-a; i
  • Možemo se osloniti na jedno od odstupanja za posebne situacije kako je navedeno u članku 49. GDPR-a.

Ako želite dodatne informacije o podacima koji se prenose izvan EGP-a, obratite se Triumphovom timu za pravna pitanja i sukladnost pomoću pojedinosti na početku ove obavijesti.

ŠTO RADIMO KAKO BI OČUVALI SIGURNOST VAŠIH PODATAKA

Imamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajni gubitak vaših osobnih podataka, korištenje ili pristup na neovlašten način, promjenu ili otkrivanje. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima na one zaposlenike, agente, izvođače i druge treće strane koje imaju poslovnu potrebu da znaju. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.

Nažalost, prijenos informacija putem interneta nije uvijek potpuno siguran unatoč našim razumnim naporima. Iako ćemo razumno zaštititi vaše osobne podatke, ne jamčimo sigurnost vaših podataka koji se prenose putem interneta; svaki takav prijenos, uključujući putem naših web stranica ili aplikacija, je na vašu vlastitu odgovornost i kada primimo vaše podatke, oni će se čuvati u sigurnom okruženju zaštićenom kombinacijom fizičkih i tehničkih mjera kao što su tehnologije šifriranja ili sustavi autentifikacije kako bi se spriječio bilo kakav gubitak , zlouporaba, izmjena, otkrivanje, uništavanje, krađa ili neovlašteni pristup.

Uspostavili smo postupke za rješavanje svake sumnje na povredu osobnih podataka i obavijestit ćemo vas o tome, kao i obavijestiti sve primjenjive regulatore ako to zakonski obvezujemo.

KOLIKO DUGO KORISTIMO I ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Zadržat ćemo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je to razumno potrebno za ispunjenje svrhe za koju smo ih prikupili, uključujući u svrhu ispunjavanja svih zakonskih, regulatornih, poreznih, računovodstvenih zahtjeva ili zahtjeva za izvješćivanjem. Vaše osobne podatke možemo zadržati dulje u slučaju usklađenosti ili ako razumno vjerujemo da postoji mogućnost sudskog spora u vezi s našim odnosom s vama.

Kako bismo odredili odgovarajuće razdoblje čuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i hoćemo li može postići te svrhe drugim sredstvima i primjenjivim zakonskim, regulatornim, poreznim, računovodstvenim ili drugim zahtjevima.

VAŠA PRAVA

Pod određenim okolnostima imate prava prema zakonima o zaštiti podataka u vezi s vašim osobnim podacima. To su sljedeći: -

  • Pravo na pristup Vašim osobnim podacima;
  • Pravo na zahtjev za ispravak Vaših osobnih podataka;
  • Pravo na brisanje Vaših osobnih podataka;
  • Pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka;
  • Pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka;
  • Pravo na zahtjev za prijenos Vaših osobnih podataka (prenosivost podataka); i
  • Pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka .

Ako želite iskoristiti bilo koje od gore navedenih prava, pošaljite e-poruku na [email protected] ili nam pišite na tim za pravne poslove i usklađenost, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, United Kraljevstvo.

Za pristup svojim osobnim podacima (ili za ostvarivanje nekog drugog prava) nećete morati platiti naknadu. Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očito neutemeljen, ponavljajući se ili pretjeran. Alternativno, možemo odbiti ispuniti vaš zahtjev u ovim okolnostima.

Možda ćemo od vas morati zatražiti određene informacije kako bismo nam pomogli potvrditi vaš identitet i osigurati da se prema vašem pravu na pristup vašim osobnim podacima (ili ostvarivanju bilo kojeg drugog prava) postupa u skladu s tim. Ovo je sigurnosna mjera kako bi se osiguralo da se osobni podaci ne otkriju bilo kojoj osobi koja ih nema pravo primiti. Također vas možemo kontaktirati kako bismo od vas zatražili dodatne informacije u vezi s vašim zahtjevom kako bismo ubrzali naš odgovor.

Trudimo se odgovoriti na sve legitimne zahtjeve unutar jednog kalendarskog mjeseca. Povremeno bi nam moglo trebati više od mjesec dana ako je vaš zahtjev posebno složen ili ste podnijeli više zahtjeva. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti i obavještavati.

U slučaju da želite ograničiti obradu svojih osobnih podataka u svrhe (gdje je primjenjivo) e-biltena, servisnih e-poruka i/ili općeg marketinga, možete upotrijebiti 'opciju odjave' na dnu bilo koje naše marketinške komunikacije prema vama . Može proći sedam (7) radnih dana dok vaš zahtjev za otkazivanjem pretplate ne bude ispunjen.

Brisanje vašeg računa aplikacije My Triumph

Možete izbrisati svoj račun za aplikaciju My Triumph u bilo kojem trenutku koristeći odjeljak postavki aplikacije. Ako izbrišete svoj račun, vaše korisničko ime, lozinka, motocikl i svi podaci o vožnji povezani s vašim računom također će biti trajno izbrisani iz aplikacije i neće ih biti moguće vratiti. Ako želite ponovno aktivirati svoj račun, morat ćete se ponovno registrirati. Imajte na umu da nakon brisanja vašeg računa, Triumph Motorcycles neće izbrisati vaše osobne podatke koje treba nastaviti obrađivati u svrhe za koje su ti podaci izvorno prikupljeni. To uključuje, na primjer, podatke o registraciji prodaje u svrhu jamstva i/ili poziva servisa. Ako ste se prethodno uključili u marketinške komunikacije, te će postavke ostati na snazi i neće se smatrati da ste se isključili iz marketinga brisanjem svog računa. Ako želite otkazati pretplatu na daljnje marketinške komunikacije, ažurirajte svoje postavke ovdje:  Postavke

 

KAKO SE ŽALITI

Ako niste zadovoljni i imate pritužbu u vezi sa zaštitom podataka, obratite nam se izravno putem e-pošte na [email protected] ili nam pišite na Tim za pravne poslove i usklađenost, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Ako ostanete nezadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi Europske unije u kojoj radite, inače živite ili u kojoj je došlo do navodnog kršenja važećeg zakona o zaštiti podataka. Nadzorno tijelo u Ujedinjenom Kraljevstvu je Ured povjerenika za informacije koji se može kontaktirati na https://ico.org.uk/concerns/ ili telefonom na +44 0303 123 1113.

VEZE NA DRUGE WEB-STRANICE

Naša web stranica ili aplikacije mogu sadržavati poveznice na druge web stranice ili aplikacije koje vode druge organizacije koje ne kontroliramo. Ova se pravila ne odnose na ta druga web-mjesta ili aplikacije i stoga vas potičemo da pročitate njihova pravila o privatnosti prije korištenja njihovih usluga.

Radi jasnoće, nismo odgovorni za pravila privatnosti i prakse drugih web-mjesta i aplikacija (čak i ako im pristupate putem poveznica koje pružamo) i dajemo poveznice na te web-mjesta ili aplikacije isključivo u vaše informativne svrhe. Izričito se odričemo odgovornosti za njihov sadržaj, prakse privatnosti i uvjete korištenja i ne odobravamo, predstavljamo niti obećavamo njihovu točnost, sadržaj ili temeljitost.

Molim Zabilježite: Ova pravila o privatnosti također ne pokrivaju web stranicu Triumph Motorcycles Informacije o popravku i održavanju (RMI). RMI web-mjesto radi prema vlastitoj politici privatnosti koju preporučujemo da pročitate prije korištenja.

KOLAČIĆI

Naše web stranice ili aplikacije mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije. Možete postaviti svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće preglednika ili da vas upozori kada web stranice postave ili pristupe kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi naše web stranice ili aplikacije mogu postati nedostupni ili neće ispravno funkcionirati. Za više informacija o kolačićima koje koristimo pogledajte naša pravila o kolačićima dostupna na https://www.triumphmotorcycles.co.uk/cookies

ažurirano 29. lipnja 2022